R:1 - Eine weitere Instanz von Shadow läuft bereits

Nach dem Start von Shadow ist es möglich, dass du diese Meldung erhältst, da nur eine Sitzung von Shadow gleichzeitig ausgeführt werden kann. Dieser Leitfaden hilft dir, das Problem einfach zu lösen.

Wenn du diese Meldung nach einem unerwünschten Herunterfahren deines Shadows (Neustart, Trennen des Ethernet-Kabels oder des Computers usw,..) erhältst, ist es möglich, dass die Shadow-Anwendung weiterhin in den Prozessen deines lokalen Geräts läuft. Dies kann auch dann passieren, wenn es nicht in der Taskleiste oder in den Programmen angezeigt wird.

Windows

Fehlerbehebung

• Öffne den Task Manager indem du die Windows Suchfunktion verwendest oder die Tastenkombination Strg + Alt + Entf drückst
• Im Reiter Prozesse, schließe alle Shadow Prozesse in Anwendungen und Hintergrundprozesse
  
  
• Aus Sicherheitsgründen, starte Windows neu.

Mac

Fehlerbehebung

• Programme > Dienstprogramme > Aktivitätsanzeige
• Suchfunktion: Shadow
• Markiere alle Shadow Prozesse
• Klicke links oben auf "Prozess sofort beenden"
• Starte Shadow neu
  

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