Shadow auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Möchtest du mit deinem Shadow neu anfangen? Das Zurücksetzen von Shadow ist oft die einfachste Lösung; besonders wenn du technische Probleme mit Shadow oder Windows lösen oder Malware schnell entfernen möchtest. Du kannst Shadow von deinem Account aus zurücksetzen. Ein Zurücksetzen dauert etwa 30 Minuten, bis zu einer Stunde. Weitere Informationen findest du in den nachstehenden Anweisungen.

📝 Hinweis:

• Das Zurücksetzen von Windows löscht alles, was auf der Haupt-Festplatte deines Shadows gespeichert ist.
• Sichere alle Dateien, die du behalten möchtest, mit einem externen Speichergerät oder einem Cloud-Storage-Dienst.
• Wende dich an den Support, um Hilfe beim Herunterladen von Dateien von deinem Shadow zu erhalten.

So setzt du deinen Shadow zurück:

1. Melde dich in deinen Account an und klicke dann auf Mein Shadow > Shadow zurücksetzen und alle Daten löschen.
   
2. Wähle den Grund für das Zurücksetzen deines Shadow im Dropdown-Menü aus und klicke dann auf Weiter.
   
   
   Um einen anderen Grund anzugeben, klicke auf Anderes.
   
   
3. Wähle Shadow: Bereit zum Spielen (a) oder die Standardinstallation (b) aus und klicke dann auf Weiter.
   
   
   
   

💡 Tipp: Für weitere Informationen, sieh dir den Artikel Unterschied zwischen Bereit zum Spielen und Standardinstallation an.

4. Gib aus Sicherheitsgründen dein Passwort ein und klicke dann auf Bestätigen.

In deinem Account wird eine Benachrichtigung angezeigt, die bestätigt, dass das Zurücksetzen begonnen hat. Warte 40 Minuten, bevor du Shadow startest, um den Prozess nicht zu unterbrechen.

Falls du mehr als eine Stunde gewartet hast und Shadow nicht startet, kontaktiere den Shadow Support, um den Status zu überprüfen. Ein Support-Held kann auch einen weiteren Reset für dich einleiten.