Erste Schritte mit Shadow

Willkommen bei #TeamShadow!

Wir freuen uns, dass du dich dazu entschieden hast, an der Zukunft des Hochleistungs-Gamings teilzunehmen. Nachdem du Shadow abonniert hast, beginnen unsere Server mit der Aktivierung deines Shadow-Computers. Du erhältst dann eine E-Mail, die bestätigt, dass dein Shadow aktiviert wurde.  Die Aktivierungszeit wird in deinem Kundenbereich unter Meine Bestellungen angezeigt. Während du wartest, kannst du Shadow auf deinen Geräten herunterladen. Du kannst Shadow einrichten, nachdem du die Aktivierungs-Bestätigung erhalten hast.

📝 Hinweis: Die geschätzten Aktivierungszeiten in deinem Servicebereich findest du auf unserer Website. Falls du Shadow bereits vorbestellt hast, findest du diese Informationen auch in deinem Account.

Schritt 1: Lade Shadow auf deine Geräte herunter

Shadow ist auf Geräten mit den Betriebssystemen Windows, MacOS, Android, iOS und Ubuntu verfügbar.

Falls du die Shadow Ghost verwendest, sieh dir den Beitrag Erste Schritte mit der Shadow Ghost an.

So lädst du Shadow herunter:

1. Logge dich in deinen Account ein
2. Klicke auf die Registerkarte Shadow Anwendungen
3. Klicke auf den Download Button, welcher unter dem Betriebssystem aufgeführt ist

Um zu sehen, ob dein Gerät mit Shadow kompatibel ist, sieh dir die Hardware-Anforderungen für Shadow an.

 

Schritt 2: Login und Authentifizierung deines Geräts

Um die in deinen Shadow einloggen zu können, benötigst du die E-Mail-Adresse und das Passwort, die du bei der Registrierung erstellt hast. Durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung, ist bei jeder Anmeldung von einem neuen Gerät aus, ein Authentifizierungscode erforderlich.

So loggst du dich ein und authentifizierst dein Gerät:

1. Öffne die Shadow-Anwendung
2. Gib deine E-Mail und dein Passwort in die Anwendung ein und klicke dann auf Anmelden
   
   
3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf einen Authentifizierungscode
   
   
4. Kopiere den Authentifizierungscode und füge ihn in das Fenster ein, oder gib den Code manuell über die Tastatur ein
5. Klicke auf Senden oder warte, bis Shadow dein Gerät automatisch authentifiziert hat

Schritt 3: Shadow einrichten

Nimm dir Zeit, um die im Shadow Launcher verfügbaren Einstellungen zu überprüfen und schließe deine Peripheriegeräte an. Wir haben unten eine Liste von Artikeln als Hilfe bereitgestellt:

• Shadow-Einstellungen verwenden
• USB-Geräte verwenden
• Automatische Bildschirmverwaltung

Häufig gestellte Fragen

Was ist, wenn ich keine Aktivierungs-E-Mail erhalten habe?
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dein Shadow aktiviert und einsatzbereit ist. Falls du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast und dich nach mehreren Stunden nicht einloggen kannst, überprüfe bitte den Spam-Ordner in deinem E-Mail Account oder wende dich an den Support.

Wann beginnt mein Abonnement?
Dein Abonnement beginnt in dem Moment, in dem dein Shadow aktiviert wird. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Kunden im Voraus über eventuelle Verzögerungen bei der Aktivierung zu informieren und die Aktivierungszeiten in Zukunft zu verkürzen.

Wo ist mein Authentifizierungscode?
Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Authentifizierungs-E-Mails in deinem Posteingang erscheint. Überprüfe deinen Spam-Ordner auf E-Mails von Shadow.

Falls du keine Aktivierungs-E-Mail erhalten hast, wird dein Shadow möglicherweise noch aktiviert. Die Aktivierung kann einige Stunden, bis hin zu mehreren Tagen dauern.

Ich habe Probleme mit Shadow. Wie kann ich diese beheben?
Dein Gerät, eine Internetverbindung und die Einstellungen von Shadow spielen alle eine Rolle. Für Hilfe bei der ersten Einrichtung von Shadow empfehlen wir die folgenden Artikel:

• Einen Controller mit Shadow verbinden
• Antivirus oder Firewall auf Shadow
• Das Quick Menu verwenden
• Shadow Control Panel Statistiken
• Der Shadow Discord Community beitreten

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