Probleme beim Einloggen

Wenn du beim Start deines Shadows auf Fehler bei der Identifizierung stößt, haben wir hier einige Ratschläge, wie du damit umgehen kannst.

Wenn dein Shadow noch nicht aktiviert ist, dann mach dir keine Sorgen, das ist normal.

Es kann einige Zeit dauern, bis dein Shadow bereitgestellt wird, in einigen Fällen bis zu 15 Tage. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass für dich alles reibungslos läuft.

Wenn du aktiviert bist, aber immer noch keine Verbindung herstellen kannst, gibt es hier einige Optionen, die du ausprobieren kannst:

• Ändere dein Passwort. Wähle ein Passwort, das aus einfachen alphanumerischen Zeichen besteht
• Stelle sicher, dass deine Tastatur nicht auf AZERTY konfiguriert ist
• Gib dein Passwort in das Login-Feld ein, kopiere es und füge es in die Passwortzeile ein. (STRG+C und STRG+V)

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