Es ist bekannt, dass VPN-Clients die Dienste von Shadow beeinträchtigten. Ein VPN verbindet dein Gerät über das Internet mit einem Server, und das Hinzufügen dieser Server zu deiner Internetverbindung kann die Latenzzeit erhöhen und dich sogar daran hindern, Shadow zu nutzen.
Aus diesem Grund raten wir dringend davon ab, ein VPN zu verwenden, und empfehlen, alle VPNs auf den Geräten, die du für die Verbindung mit Shadow verwendest, zu deaktivieren oder zu deinstallieren. Wir bitten dich auch, von der Installation eines VPNs auf Shadow abzusehen, um den Verlust der Verbindung zum Dienst zu vermeiden.
Falls du einen VPN-Client auf Shadow installiert hast und die Verbindung zum Dienst verloren hast, empfehlen wir dir, Shadow auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Falls du Hilfe benötigst, wende dich an den Support.
Bitte nimm dir einen Moment Zeit, um unsere Regeln und Einschränkungen für Shadow zu lesen, um weitere Richtlinien zur Verwendung von Shadow zu erhalten.