R:108, R:109 und R:110 - Fehler bei der Anmeldung

Die Fehler R:108, R:109 und R:110 treten auf, wenn die Anwendungen, Einstellungen oder dein Netzwerk im Widerspruch zur Verbindung deines Geräts mit unseren Servern stehen.

Wenn das Schließen und erneute Öffnen der Shadow-Anwendung den Fehler nicht behebt, hilft dir diese Anleitung, das Problem zu identifizieren und zu lösen.

Shadow Status überprüfen

Besuche unsere Status-Seite, um zu sehen, ob dein Server unter Wartung steht. Wir empfehlen, den Server in der Nähe deines Standorts zu überprüfen.

Wenn es keine Updates im Zusammenhang mit dem Fehler gibt, versuche ein anderes Netzwerk,

Verbinden mit einem anderen Netzwerk

Verbinde dein Gerät mit einem anderen Netzwerk oder verwende ein anderes Gerät.
Wechsele dazu zu einem anderen WLAN- oder 4G-Netzwerk oder verwende ein Smartphone oder ein anderes dir zur Verfügung stehendes Gerät. Versuche, Shadow zu starten, nachdem du diese Änderungen übernommen hast.

Fehlerbehebung deiner Internetverbindung

Führe die unten aufgeführten Schritte aus, bis das Problem behoben ist. Wenn du eine Aufgabe nicht erledigen kannst, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

1. Deaktiviere Antivirus, Firewall, VPN oder Proxy.
2. Verwende  ein Ethernet-Kabel, um deinem Computer mit deinem Router/Modem zu verbinden.
3. Starte deinen Router/dein Modem neu:
   
   1. Trenne alle Ethernet-Kabel vom Modem und schalte das Modem aus
   2. Schalte nach 60 Sekunden das Modem ein und überwache die Beleuchtung auf der Vorderseite Weniger Lichter zeigen in der Regel ein Problem mit dem Modem an
   3. Sobald deine Internetverbindung verfügbar ist, schließe deine Gerät an

Für Tipps zur Fehlerbehebung sieh dir den Artikel So behebst du Probleme mit deiner Internetverbindung an.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wende dich an deinen Internetprovider (ISP), um dich über mögliche Probleme mit seinen Diensten und / oder deinem Standort zu informieren.