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Wenn du beim Start der Windows-Anwendung diese Meldung erhältst, bedeutet dies, dass dein Computer den Videostream nicht entschlüsseln kann.
Die Ursache für dieses Problem kann eine Komponente deines Computers sein, die nicht mit Shadow kompatibel ist.
Versuche zunächst, sicherzustellen, dass dein Shadow PC die gleiche Auflösung wie dein Bildschirm oder Laptop hat.
Wenn das Problem weiterhin besteht, und um uns bei der Suche nach einer Lösung zu helfen, wende dich an den Shadow-Support, indem du deiner Anfrage eine dxdiag-Datei beifügst.
Um die Mindestkonfiguration für den Android-Client zu erfahren, lies diesen Artikel: Android-Konfiguration
Um die Mindestkonfiguration für den Windows-Client zu erfahren, wirf einen Blick auf diesen Artikel: Windows-Konfiguration
Und für macOS: macOS-Konfiguration
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